PŁATNOŚĆ I DOSTAWA

W przypadku płatności online Twoja karta kredytowa zostanie obciążona pod koniec składania zamówienia. W przypadku anulowania zamówienia z powodu możliwego anulowania zamówienia lub problemów z stanem magazynowym, pieniądze zostaną zwrócone na Twoją kartę kredytową w ciągu 6–10 dni roboczych .

Dostawa

Staramy się dostarczać zamówione przez Ciebie produkty tego samego dnia. W przypadku produktów, których dostawa wymaga czasu, termin dostawy wynosi 3 dni robocze, zgodnie ze szczegółowymi informacjami o produkcie. W przypadku ewentualnego opóźnienia dostawy, zostaniesz o tym poinformowany.

Aby dostawa towaru przebiegła bez opóźnień, prosimy o podanie adresu swojej lokalizacji jako adresu dostawy w ciągu dnia.

Twoje zamówienia zostaną przetworzone i przygotowane zgodnie z metodą dostawy, którą wybrałeś na końcu zamówienia. Produkty zostaną wysłane z naszej firmy w Stambule za pośrednictwem firmy kurierskiej aras/mng/ptt. Po zatwierdzeniu zamówienia, zostanie ono dostarczone do firmy Cargo najpóźniej w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych.

Inne warunki dostawy możesz omówić, konsultując się z naszym przedstawicielem obsługi klienta. Ponadto dostawy towarów dotyczą wyłącznie Turcji.

Śledzenie płatności

Jeżeli system nie może zrealizować transakcji z powodu jakichkolwiek problemów, nasz gość zostanie poinformowany o tym fakcie na stronie płatności.

W przypadku wystąpienia błędu pod podanym adresem, zamawiający zostanie poinformowany o niemożności dostarczenia zamówienia.

Ważność podanego przez odwiedzającego naszego serwisu adresu e-mail potwierdzana jest automatycznym e-mailem wysyłanym po zaksięgowaniu zamówienia.

Jesteśmy odpowiedzialni nie tylko wobec klienta, ale także wobec banku, którego systemu kart kredytowych używamy do realizacji dostawy.

 

Proszę zwrócić uwagę!

Otwórz i sprawdź wszystkie przesyłki, które Twoim zdaniem uległy uszkodzeniu podczas transportu, w obecności przedstawiciela firmy, od której otrzymałeś paczkę. Jeśli uważasz, że produkt jest uszkodzony, nie przyjmuj go, a firma przewozowa sporządzi protokół.

Po otrzymaniu produktu uznaje się, że firma przewozowa w pełni wywiązała się ze swoich zobowiązań.

Jeżeli produkt jest uszkodzony: Przygotuj protokół możliwie jak najszybciej. Prosimy o zgłaszanie przypadków na adres info@myralix.com .

Po wykonaniu tych procedur rozpoczniemy pracę nad Twoją paczką i upewnimy się, że doręczenie zostanie powtórzone tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli w wiadomości e-mail krótko wyjaśnisz, dlaczego chcesz zwrócić produkt, pomożesz nam w pracy nad produktem.